الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة اتعلم ببساطة
تعريف المنصة وطبيعة الخدمة
منصة اتعلم ببساطة هي منصة تعليمية إلكترونية متخصصة في تقديم دورات ومحتوى تعليمي في مجال البرمجة وتقنية المعلومات، تُدار من قِبل مهندس برمجيات أحمد عادل.
تشمل الخدمات المقدمة عبر المنصة: الدورات التعليمية المسجلة، والمنتجات الرقمية كالكتب والقوالب، وكذلك المحتوى التعليمي المجاني المنشور على المدونة.
شروط إنشاء الحساب
لاستخدام خدماتنا المدفوعة يجب أن تنشئ حسابًا شخصيًا. من خلال التسجيل فإنك توافق على:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل.
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- إخطارنا فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
- أنت وحدك المسؤول عن أي نشاط يتم تحت حسابك.
الدفع والاشتراكات
تُعرض أسعار الدورات والمنتجات بوضوح على صفحة كل منتج. عند إتمام عملية الشراء:
- يُعدّ الدفع نهائيًا ومؤكدًا عند نجاح المعاملة.
- تُرسل رسالة تأكيد الشراء على البريد الإلكتروني المسجل.
- يمكن الوصول للمحتوى المشترى فور التأكيد من خلال لوحة تحكم حسابك.
- جميع الأسعار تشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سياسة الاسترداد والاسترجاع
نحرص على رضا عملائنا الكامل. لذلك نقدم سياسة استرجاع واضحة:
- يحق لك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء إذا لم تشاهد أكثر من 20% من محتوى الدورة.
- لا يُقبل الاسترداد بعد تحميل المنتجات الرقمية (كالكتب والقوالب).
- في حالات الأعطال التقنية الموثقة، يحق لك الاستبدال أو الاسترداد الكامل بصرف النظر عن نسبة المشاهدة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على منصة اتعلم ببساطة — بما فيها مقاطع الفيديو، والنصوص، والصور، والكود البرمجي، والشعارات — هي ملك حصري للمنصة ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
- يُحظر تمامًا إعادة نشر أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
- يُحظر تسجيل الدورات أو مشاركتها مع أشخاص آخرين بأي وسيلة.
- يُحظر استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تعليمية لصالح جهة ثالثة.
- يجوز الاستشهاد بمقتطفات قصيرة للأغراض الأكاديمية مع ذكر المصدر.
قواعد السلوك المقبول
باستخدامك للمنصة، تلتزم بعدم:
- نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء أو تحريضي أو يُعدّ انتهاكًا للقانون.
- محاولة اختراق أو التأثير على أمن المنصة أو بنيتها التحتية.
- انتحال شخصية أشخاص آخرين أو كيانات.
- استخدام روبوتات أو برامج آلية لاستخراج المحتوى (Scraping).
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المخالفين دون سابق إنذار.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم خدمات المنصة "كما هي" مع حرصنا الدائم على جودتها وتحديثها. غير أننا لا نضمن:
- توافر المنصة بشكل مستمر دون انقطاع في جميع الأوقات.
- أن المحتوى يناسب كل أهداف التعلم الفردية لكل مستخدم.
- نتائج وظيفية أو مهنية بعينها نتيجة إكمال الدورات.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُعلَن عن أي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني المسجل أو بنشر إشعار واضح على الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولًا ضمنيًا لها.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم إمارة دبي بالفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط، ما لم يتفق الطرفان كتابيًا على خلاف ذلك.
هل لديك سؤال أو استفسار؟
فريقنا متاح للرد على أي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بطريقة استخدام المنصة.
راسلنا بالبريد واتساب